Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados en este sitio web es:
· Razón social: FocusOn Educational S.L.
· CIF: B10953032
· Domicilio social: Ronda Buganvilla Del Rey, 43
· Email de contacto: soporte@focuson.es
· Actividad: Formación online y consultoría educativa
2. Datos que recogemos
A través de nuestra plataforma eLearning FocusOn recogemos y tratamos los siguientes datos personales:
· Datos identificativos: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección postal.
· Datos de acceso: nombre de usuario, contraseña.
· Datos de uso de la plataforma: progreso en masterclasses, comentarios, evaluaciones.
· Datos académicos o de perfil profesional (cuando proceda).
· Información de facturación (cuando se realiza una compra).
· Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, cookies.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:
· Gestionar el acceso y uso de las masterclasses de la plataforma FocusOn.
· Gestionar inscripciones, pagos y emisión de certificados.
· Enviar comunicaciones informativas o promocionales, solo si el usuario ha consentido.
· Atender solicitudes o consultas realizadas a través de formularios o correo electrónico.
· Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento técnico del sitio.
· Cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Legitimación
Las bases legales que nos permiten tratar tus datos son:
· Ejecución de un contrato: gestión de usuarios, inscripción a las masterclasses, soporte técnico.
· Consentimiento del interesado: envío de comunicaciones comerciales, suscripción a newsletter, instalación de cookies no técnicas.
· Interés legítimo: mejora de nuestros servicios, análisis estadístico anónimo.
· Obligación legal: facturación y otras exigencias normativas.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Tus datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios a FocusOn y que actúan como encargados del tratamiento. En particular, usamos las siguientes herramientas:
· LearnDash (gestión de las masterclasses)
· BuddyBoss (entorno de comunidad)
· Google Analytics (analítica de uso)
· Brevo (Sendinblue) (envío de emails)
· Vimeo (alojamiento de vídeo)
· WooCommerce (gestión de pedidos y compras)
Todos ellos actúan bajo contrato conforme al RGPD. No se realizan transferencias internacionales de datos.
6. Plazo de conservación
Tus datos serán conservados:
· Mientras dure la relación contractual (acceso a la plataforma o servicios contratados).
· Mientras no revoques el consentimiento en tratamientos basados en este.
· Durante los plazos legales necesarios para atender responsabilidades fiscales o contractuales.
7. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante correo electrónico a soporte@focuson.es, indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
8. Menores de edad
Solo pueden registrarse en la plataforma personas mayores de 14 años. Si eres menor de esa edad, necesitarás el consentimiento de tu madre, padre o tutor legal.
9. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción.
10. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de privacidad cuando lo consideremos necesario, respetando siempre la legislación vigente. Te notificaremos cualquier cambio relevante a través del sitio web o por correo electrónico si estás registrado.