Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu navegador cuando visitas una web. Su función es recordar información sobre tu visita, como el idioma elegido, el contenido del carrito o tus preferencias, para facilitar tu próxima visita y mejorar la experiencia de navegación.

2. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

a) Cookies técnicas o necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico de la web y permiten funciones como:

– Gestión del carrito de la compra:

· woocommerce_cart_hash
· woocommerce_items_in_cart

– Mantenimiento de la sesión del usuario:

· wp_woocommerce_session_

Sin estas cookies no podrías realizar compras ni iniciar sesión de forma segura.

b) Cookies de funcionalidad

Permiten recordar decisiones tomadas previamente por el usuario para mejorar la experiencia:

· pll_language: guarda el idioma preferido seleccionado.
· Cookies de formularios (como WPForms): almacenan temporalmente datos introducidos para evitar pérdida de información si hay errores o recargas.

 Si decides bloquear estas cookies, es posible que algunas funcionalidades del sitio no estén disponibles.

c) Cookies de análisis o rendimiento

Nos ayudan a comprender cómo se utiliza el sitio, qué páginas se visitan más o desde qué tipo de dispositivo acceden los usuarios. Toda la información es anónima y se utiliza para mejorar el rendimiento y los contenidos. Usamos:

– Google Analytics, integrado mediante el plugin Site Kit by Google:

Cookie	Finalidad	Duración
_ga	Identifica usuarios únicos	2 años
_gid	Analiza sesiones de usuario	24 horas
_gat	Limita el número de solicitudes	1 minuto

· Proveedor: Google LLC
· Más información: https://policies.google.com/privacy

d) Cookies de marketing o seguimiento

Utilizadas para enviar comunicaciones personalizadas por email o analizar la interacción con campañas, solo si el usuario da su consentimiento:

· Cookies relacionadas con Brevo (Sendinblue).

3. ¿Cómo puedes gestionar tus cookies?

Al acceder al sitio, verás un banner de configuración de cookies que te permite:

· Aceptar todas las cookies.
· Rechazar todas excepto las necesarias.
· Configurar tus preferencias cookie a cookie.

También puedes modificar tus preferencias en cualquier momento desde el botón de configuración de cookies o a través de tu navegador:

· Chrome: Guía de gestión
· Firefox: Guía de gestión
· Safari: Guía de gestión
· Edge: Guía de gestión

4. Cambios en la política

Esta política puede actualizarse debido a cambios normativos o por ajustes en el funcionamiento del sitio. Se recomienda revisarla periódicamente. Última actualización: 25 de junio de 2025.

5. Contacto

Para más información sobre cómo tratamos tus datos o cómo funcionan las cookies en este sitio, puedes escribirnos a:
info@csodigital.tech

Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados en este sitio web es:

· Razón social: CSO DIGITAL S.L.
· CIF: B44568756
· Domicilio social: Calle Playa Calafell, 9
· Email de contacto: info@csodigital.tech
· Actividad: Servicios de publicidad, marketing, desarrollo web y consultoría educativa digital.

2. Datos que recogemos

A través de nuestra plataforma eLearning FocusOn recogemos y tratamos los siguientes datos personales:

· Datos identificativos: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección postal.
· Datos de acceso: nombre de usuario, contraseña.
· Datos de uso de la plataforma: progreso en cursos, comentarios, evaluaciones.
· Datos académicos o de perfil profesional (cuando proceda).
· Información de facturación (cuando se realiza una compra).
· Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

· Gestionar el acceso y uso de los cursos de la plataforma FocusOn.
· Gestionar inscripciones, pagos y emisión de certificados.
· Enviar comunicaciones informativas o promocionales, solo si el usuario ha consentido.
· Atender solicitudes o consultas realizadas a través de formularios o correo electrónico.
· Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento técnico del sitio.
· Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Legitimación

Las bases legales que nos permiten tratar tus datos son:

· Ejecución de un contrato: gestión de usuarios, inscripción a cursos, soporte técnico.
· Consentimiento del interesado: envío de comunicaciones comerciales, suscripción a newsletter, instalación de cookies no técnicas.
· Interés legítimo: mejora de nuestros servicios, análisis estadístico anónimo.
· Obligación legal: facturación y otras exigencias normativas.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios a FocusOn y que actúan como encargados del tratamiento. En particular, usamos las siguientes herramientas:

· LearnDash (gestión de cursos)
· BuddyBoss (entorno de comunidad)
· Google Analytics (analítica de uso)
· Brevo (Sendinblue) (envío de emails)
· Vimeo (alojamiento de vídeo)
· WooCommerce (gestión de pedidos y compras)

Todos ellos actúan bajo contrato conforme al RGPD. No se realizan transferencias internacionales de datos.

6. Plazo de conservación

Tus datos serán conservados:

· Mientras dure la relación contractual (acceso a la plataforma o servicios contratados).
· Mientras no revoques el consentimiento en tratamientos basados en este.
· Durante los plazos legales necesarios para atender responsabilidades fiscales o contractuales.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante correo electrónico a info@csodigital.tech, indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Menores de edad

Solo pueden registrarse en la plataforma personas mayores de 14 años. Si eres menor de esa edad, necesitarás el consentimiento de tu madre, padre o tutor legal.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción.

10. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de privacidad cuando lo consideremos necesario, respetando siempre la legislación vigente. Te notificaremos cualquier cambio relevante a través del sitio web o por correo electrónico si estás registrado.